Terms of service

Përditësuar më: 17 tetor 2026

Mirë se vini në faqen e ITALVIT. Duke përdorur këtë faqe ose duke bërë një porosi, ju pranoni kushtet e mëposhtme. Ju lutemi t’i lexoni me kujdes.

1. Kush jemi

Kjo faqe dhe dyqani online drejtohen nga ITALVIT. Për çdo pyetje mund të na kontaktoni në WhatsApp ose telefon: +355 69 207 7122 (Shqipëri), 044 500 550 (Kosovë), ose në Instagram @italvit.al. Orari: e hënë – e shtunë, 09:00 – 20:00.

2. Produkti

ITALVIT është suplement ushqimor, jo ilaç. Nuk synon të diagnostikojë, trajtojë, kurojë ose parandalojë asnjë sëmundje dhe nuk zëvendëson një dietë të larmishme dhe mënyrë jetese të shëndetshme. Rezultatet ndryshojnë nga personi në person.

• Produkti është vetëm për persona mbi 18 vjeç.
• Mos e tejkaloni dozën e rekomanduar në paketim.
• Gratë shtatzëna ose me gji, si dhe personat që marrin ilaçe ose kanë probleme me zemrën, tensionin apo alergji, duhet të konsultohen me mjekun para përdorimit.
• Ruajeni larg fëmijëve, në vend të freskët dhe të thatë.

Duke bërë porosinë, ju konfirmoni se jeni mbi 18 vjeç.

3. Porositë

Porosia bëhet duke plotësuar formën në faqe me emrin, numrin e telefonit, qytetin dhe adresën. Pas porosisë mund t’ju kontaktojmë në telefon për ta konfirmuar. Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë ose anulojmë një porosi nëse të dhënat janë të pasakta, nëse numri nuk përgjigjet ose nëse produkti nuk është në gjendje.

Porosinë mund ta ndryshoni ose anuloni falas duke na shkruar në WhatsApp ose duke na telefonuar para se të niset.

4. Çmimet dhe ofertat

Çmimet shfaqen në Lekë (L) dhe janë çmimet përfundimtare që paguani. Ofertat (p.sh. “2 + 1 FALAS”) vlejnë sa kohë shfaqen në faqe dhe deri në mbarim të stokut. Në rast gabimi të dukshëm në çmim, do t’ju kontaktojmë para dërgesës.

5. Pagesa

Pagesa bëhet me para në dorë, në momentin që korrieri ju dorëzon porosinë. Nuk ka pagesë online dhe nuk ju kërkohet kartë bankare.

6. Dërgesa

Dërgesa është falas në Shqipëri dhe Kosovë dhe zakonisht mbërrin brenda 1–2 ditësh pune. Çdo porosi dërgohet në paketim neutral, pa emrin e produktit nga jashtë. Më shumë detaje gjeni te Politika e dërgesës.

7. Kthimet

Për produkte që mbërrijnë të dëmtuara ose të gabuara, lexoni Politikën e kthimit.

8. Përgjegjësia

Informacioni në këtë faqe është vetëm për qëllime informuese dhe nuk zëvendëson këshillën e mjekut. ITALVIT nuk mban përgjegjësi për përdorim të produktit në kundërshtim me udhëzimet në paketim ose në këtë faqe.

9. Pronësia intelektuale

Tekstet, fotot, logot dhe materialet e tjera në këtë faqe janë pronë e ITALVIT dhe nuk mund të kopjohen pa lejen tonë.

10. Privatësia

Të dhënat që na jepni (emri, telefoni, adresa) përdoren vetëm për të përpunuar dhe dërguar porosinë tuaj. Detajet gjenden te Politika e privatësisë.

11. Ndryshimet e kushteve

Ne mund t’i përditësojmë këto kushte herë pas here. Versioni në fuqi është ai që shfaqet në këtë faqe në momentin e porosisë.

12. Ligji i zbatueshëm

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Për porositë nga Kosova zbatohen edhe të drejtat e konsumatorit sipas legjislacionit të Kosovës.

13. Kontakt

WhatsApp / telefon: +355 69 207 7122 · Kosovë: 044 500 550 · Instagram: @italvit.al